L'UNAFAM attache une grande importance à la présence de nos délégués mandatés dans les diverses institutions. 

Dans le cadre des objectifs et valeurs de notre association, être représentant des usagers c'est : 

• concentrer son action au profit des personnes atteintes de troubles psychiques mais aussi à l'égard des autres patients selon le type d'établissement ou l'instance d'intervention 
• défendre le sort des personnes et de leurs familles. Cette défense des usagers constitue un engagement effectué en toute neutralité, de façon apolitique, aconfessionnelle; et non sectaire 
• respecter le droit des usagers dans un système de santé solidaire, garantissant une égalité d'accès à des soins de qualité. 

Pour mener à bien ces missions nos bénévoles actifs délégués sont formés et agréés par France Assos Santé pour siéger dans les établissements ci-dessous : 

• Conseil de Surveillance (CS) du CHANGE d'Annecy, à l'EPSM de La Roche. 
• Aux Commissions Des Usagers (CDU) du CHANGE, de l'EPSM, de la Clinique des Vallées à Ville La Grand, de la Clinique Régina à Sevrier, de la Clinique spécialisée "Le Parassy" au plateau d'Assy et à la Clinique "Korian les Deux Lys" de Thyez. 
• à la MDPH en participant à la COMEX et à la CDAPH (Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées) 
• Au CTS 74 : Conseil Territorial en Santé (ARS), participation au PRS (Projet Régional de Santé) et PTSM (Plan Territorial en Santé Mentale) également 

Vous ne devez donc pas hésiter à faire remonter vos plaintes et réclamations aux établissements de santé au sein desquels vos proches ont pu être hospitalisés. 

Elles seront traitées lors de ces commissions. 

Si vous souhaitez être appuyés dans ces démarches, vous pouvez faire appel à notre Délégation qui sera là pour vous répondre au mieux!