Ecoute-famille est un service d'écoute téléphonique proposé par l'Unafam national et assuré par des psychologues cliniciens qui répondent aux proches des personnes souffrant d’un trouble psychique.
Cette écoute, gratuite et anonyme, s’adresse à tous ceux qui souhaitent évoquer une situation particulièrement difficile : l’appréhension d’une crise imminente, un conflit, l’incompréhension de la maladie, un épuisement…Cet accueil professionnel a pour but d’accompagner les interrogations et la réflexion, aidant ainsi les proches à trouver des ressources et à sortir de l’isolement.Les psychologues proposent également une orientation vers les délégations départementales afin de partager l’expérience des bénévoles de l’Unafam.

Service téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h
Répondeur en dehors des heures d’ouverture
Appel non surtaxé
ecoute-familleunafam [dot] org (ecoute-famille[at]unafam[dot]org)