L’Unafam soutient les familles 

Dans chaque département, des membres de l’association accueillent, conseillent et assistent les familles confrontées à la maladie psychique :

par la mise à disposition d’ informations concernant : les soins, l’hébergement adapté , les structures d’accompagnement, les lieux d’activité, les établissements d’insertion professionnelle (lorsque la maladie le permet).
par la participation à des groupes de paroles et d’échanges, des réunions d’information, des conférences – débats, et des sessions de formation.

L’Unafam contribue ainsi à combattre la détresse et l’isolement des familles.

L’Unafam est présente auprès des élus.
La défense des intérêts des malades psychiques et de leur famille s’exerce auprès des élus, à tous les échelons, tant au niveau national que régional, départemental et local.

L’Unafam est présente dans les institutions
Au plan national l’Unafam est membre de structures de concertation avec les ministères comme :
le Conseil National Consultatif pour les Personnes Handicapées (CNCPH  ),
la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA  ),

L’association est sollicitée lors des évolutions législatives.

L’Unafam agit au plan régional et départemental,
Participations au sein d’ organismes sanitaires et sociaux :
Le Schéma Régional d’Organisation Sanitaire (SROS  ),
Les Commissions départementales d’hospitalisation psychiatrique (CDHP  ),
La Commissions Départementales de Santé Mentale (CDSM  ),
Les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH  ).

L’Unafam est présente dans les instances hospitalières.
Participations au sein des conseils d’administration des hôpitaux psychiatriques et des Commissions des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge( CRUQ  ).